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FAQ

Wer kann im KEMMLIT Onlineshop bestellen?

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden und öffentliche Auftraggeber.

Wie kann man im KEMMLIT Onlineshop bestellen?

Sie haben folgende Bestelloptionen:

direkt im Internet über unseren Shop 

per Fax unter +49(0)7072/131-136

per E-Mail unter onlineshop@kemmlit.de

oder per Telefon unter +49(0)7072/131-283

Telefonisch sind wir für Sie von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichbar. 


Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zum Sortiment von KEMMLIT Onlineshop passen könnte, ihn aber nirgends finden, lassen Sie es uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie. Schreiben Sie an onlineshop@kemmlit.de.


Wie kann man eine Bestellung stornieren?

Eine abgeschlossene Bestellung kann nicht mehr geändert werden. Solange die Bestellung aber noch nicht gepackt wurde, können Sie die Bestellung stornieren und bei Bedarf neu bestellen. Nutzen Sie dafür die Änderungs- bzw. Stornierungsoptionen in Ihrem Kundenkonto.

Ist für die Bestellung ein Kundenkonto erforderlich?

Nein, Sie können auch eine Gastbestellung nutzen. Mit dem Anlegen eines Kundenkontos profitieren Sie jedoch von einer bequemeren Bestellung und vielen weiteren Vorteilen. Siehe auch: Welche Vorteile bietet mit das Kundenkonto im KEMMLIT Onlineshop?

Wie werden meine Daten beim Einkauf geschützt?

Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen
und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten verwenden wir nur für die
Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung unserer Services. Ohne Ihre
Einwilligung geben wir sie niemals an Dritte weiter!

Weitere
Informationen dazu finden Sie in unserer 
Datenschutzerklärung.

Für
zusätzliche Sicherheit Ihrer Daten verwenden wir das SSL-Verfahren. Es
verschlüsselt Ihre persönlichen Daten, die Sie an uns senden, sodass Dritte sie
nicht einsehen können.

Wichtig
zu wissen: 
Ihr eigenes Passwort ist der wichtigste Schutz
für Ihre Daten! Geben Sie es nie weiter und vermeiden Sie nach Möglichkeit,
dass es für andere Personen zugänglich ist.

Sie haben das Gefühl, dass unberechtigte Dritte an Ihre persönlichen Daten gekommen sind?

Dann empfehlen wir Ihnen aus Sicherheitsgründen, schnellstmöglich Ihr Passwort im Kundenkonto unter „Meine Benutzerdaten“ zu ändern.

Bitte alle fett beschrifteten Pflichtfelder ausfüllen.